Preguntas más frecuentes

1. ¿Cómo hago para registrar mi nombre?

Primero, consulte que su nombre esté disponible para Registro.Después, basta que llene un formulario con unos datos simples, haga el respectivo pago y listo, su nombre se registra en sólo unos minutos. Puede usarlo de inmediato y su Web será vista en la Red Mundial.

2. ¿Qué es un sub-dominio, es igual a una sub-web?

Un sub-dominio es un dominio no registrado que conserva el nombre del Dominio principal. Ej. www.soporte.miweb.com y no requiere que se le asigne una dirección IP por separado.

Una sub-web, es una Página Web o Web Site creado dentro de una carpeta en un Hosting y su nombre va en la última parte del dominio, Ej.  www.miweb.com/soporte.

3. ¿Dónde puedo encontrar la base de datos de todos los Nombres ya Registrados?

La base de Datos General la encuentra en www.internic.net/whois.html pero los las empresas tiene acceso a ella mediante un sencillo programa.

4. ¿Qué es un domino parqueado o redireccionable?
Un dominio Parqueado es un tipo de registro que le indica al usuario que este dominio está registrado y la Web está en construcción. Por lo general aparecen los logos de la empresa que hace el registro y ya no vale más que los otros. Además se usa para dar más tráfico a una Web, apuntando dos o más dominios a una sola Web Site.Ejemplo: www.PlazaRED.net , www.PlazaRED.org , www.PlazaRED .info , apuntan la misma Web de PlazaRED  Corp.

Un dominio redireccionable permite al usuario el uso de sub-webs, redireccionando su Dominio a cualquier servidor externo, inclusive a "free hostings" o gratis.

5. ¿Porqué se debe registrar un nombre?

Primero, porque es imposible tener un Página Web con nombre sin este requisito, y segundo, porque otra empresa o persona con el mismo nombre en otra ciudad o país lo puede registrar antes que Usted.

6. ¿Quién puede registrar un Nombre de Dominio?

Cualquier persona o entidad puede registrar su nombre en la red, aún menores de edad con el respaldo de uno de los padres.

7. ¿Qué un Nombre de Dominio?

Es el nombre que identifica una Web Site o Página de Internet dentro de la red Internet.

Todos los servidores que están conectados a la red de Internet tienen como identificación un número, (IP Internet Protocol) y a su vez cada Web Site (Página Web) y todo computador necesita  de este número para encontrar al otro en la red  Internet. Es decir, que Usted puede entrar o abrir o conectarse a una Página Web digitando unos números en la barra de direcciones de su Navegador.
Ejemplo: Escriba estos números en la barra de su navegado http://70.38.71.202 (o haga click) le llevará a la Página Web www.PlazaRED .net, pero como es tan difícil memorizar los números y relacionarlos con una empresa o persona, era todo un problema, se solucionó con los SISTEMA DE NOMBRE DE DOMINIOS (DNS Doman Name System) regulado por una entidad americana,  ICANN y en Colombia por la Uniandes.
Así que, http://70.38.71.202 es igual a www.PlazaRED.net y así todos los demás nombres o Webs.
En Internet, las empresas, organizaciones o personas tienen un "nombre de dominio" que es como tener una dirección en la superautopista de la información, de otra forma sería imposible hallar un página o Sitio Web.

8. ¿Si registro mi Dominio tengo necesariamente que alojar mi Web con PlazaRED ?

No, usted puede alojar su Web Site en otros servidores diferentes a los de PlazaRED , solo basta cambiar los DNS de su Dominio y éste será direccionado hacia los nuevos servidores.

9. ¿Qué son las extensiones .com, .net, .org y otras?

Los nombres de las redes en Internet poseen una estructura jerárquica compuesta de tres campos o partes separados con el caracter "." (punto). Ejemplo: www.PlazaRED.net

El Primer campo WWW indica la RED a que debe conectarse, el Segundo campo el NOMBRE DEL DOMINIO de la página web, el Tercer campo o parte equivale al TIPO DE ENTIDAD O USO DEL DOMINIO que corresponde la página. Los más comunes son: COM, NET y ORG (ver cuadro) algunas direcciones tiene un cuarto campo o nombre de tercer nivel, que por lo regular corresponde a dos letras únicas para cada país en el cuál en Nombre del Dominio fue registrado; para el caso de Colombia es .CO, México .MX, Canadá .CA, Chile .CL ect. Los nombres de dominios que no tienen este cuarto campo son llamados internacionales.

.com - Entidades comerciales
.net - Proveedores de servicios de Internet
.org - Organizaciones o asociaciones con o sin ánimo de lucro o entidades educativas
.biz - Negocios
.info - Webs solo información
.us - Extensión que corresponde a los Estados Unidos de América
.com.co - Extensión que corresponde a Colombia que se registra en www.nic.co
Estos no son todos, hoy día hay muchos más.. y cada país tiene su propio sufijo o extensión.

10. ¿Cuándo debo registrar mi Nombre de Dominio?

Debe hacerlo tan pronto como tenga la idea de publicar su Web o Página a fin de reservarlo, pues en Internet se registran más 800 dominios por minuto.

11. ¿Puedo registrar mi nombre de dominio sin tener una página?

Si, puede registrar los que quiera, cualquier nombre de dominio con el fin de asegurarlo para un futuro o evitar que alguien lo use o lo chantajee con él.

12. ¿Qué palabras puedo usar para un nombre de dominio?

Puede usar cualquier palabra, nombres propios, personales, sustantivos, adjetivos, verbos, apodos, productos, animales, ciudades. Las Marcas Registradas nacional e internacionalmente pueden ser registrados sólo por su representante legal.

13. ¿Qué caracteres puedo usar para un nombre de dominio?

puede usar todas las letras del alfabeto y los números, puede usar el "-" al centro,  pero no puede  usar el guión abajo "_" , "." (punto) , "," (coma), "*" (asteriscos),  "  " (espacios), ni los signos de "$", "%", "&", "!", "\", etc.

14. ¿Estará esta información disponible al publico?

Si. La información de Quién y Cuándo se registró un dominio está dispuesta al público en una base de datos llamada "Whois" (http://www.internic.net ). Esto permite la solución de problemas técnicos y resolución de conflictos entre las partes que puedan tener derecho a un nombre de dominio. De todas meneras esa información ya se puede ocultar, algunas empresas cobran para que los nombres del cliente, servidores y demás queden ocultos.

15. ¿Está el dominio directamente relacionado con la ubicación física (país) del servidor?

No. El servidor puede estar ubicado en cualquier país del mundo, incluso en su oficina o en el garaje de su casa.

16. ¿Puedo cambiar los DNS de mi dominio y hacer otros cambios?

Si, usted puede cambiar los DNS y otra información de su dominio.

17. ¿Puedo tener dominio propio sin tener servidor propio (Web Hosting)?

Si. Ya existen compañías especializadas en  Servicios Internet que rentan o alquilan espacios en servidores para varios clientes al mismo tiempo, de esta manera bajan los costos para el usuario.

18. ¿Cuanto tiempo toma registrar el dominio una vez hecha la solicitud?

El registro demora unos minutos, pero la red demora de 18 a 24 horas para propagar la nueva información en toda la red mundial.

19. ¿Solo se puede tener dominio estando ya en Internet?

No, cualquier persona puede registrar un Nombre de Dominio así no tenga Internet.

20. ¿Cómo actualizo los datos de un dominio registrado?

Vaya a PlazaRED.net y escriba su dominio, y con gusto le actualizaremos los datos

21. ¿Es posible solicitar un dominio de manera temporal o "reservarlo"?

No. A partir de Octubre de 1999 sólo se pueden registrar Nombres de Dominios de manera PERMANENTE.

22. ¿Dónde puedo obtener más información?

Envíe sus dudas a Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

23. ¿Cuánto dura el registro de un Nombre de Dominio y puede ser renovado?

Usualmente, el período inicial de registro era mínimo por dos años, renovable cada año a un total de US$70 por los dos, pero a principios de Enero del año 2000 se acabo el monopolio de unas pocas compañías que registraban Nombres de Dominios, así cada nueva compañía autorizada para hacer registros de dominios y sus distribuidores (como PlazaRED) puede registrar dominios por un año renovable y a muy bajo costo.

24. ¿Cuánto cuesta un registro de Nombre de Dominio?

El costo de registro y mantenimiento de un Nombre de Dominio varía de acuerdo con la compañía que lo haga, en el momento los costos oscilan entre US$13.95 y US$35 dólares por año, pero todas dependen de un solo ente regulador en esta materia de registros de Nombres de Dominios.

25. ¿Cuándo debo pagar por mi Nombre de Dominio?

Usted debe pagar antes de activar su Nombre de Dominio, y una vez cada año por mantenimiento, pero puede hacer un solo pago por dos o cinco o diez años por adelantado. Es mejor si paga varios años en razón al alza del dólar frente a las demás monedas.

26. ¿Puedo hacer cambios en mi Nombre de Dominio ya registrado?

Si, Usted puede hacer cambios en su Nombre de Dominio después de registrado dentro de las 24 horas siguientes al registro, pero solo en caso de equivocaciones de escritura u ortográficas (Ej. carambola.com por caranvola.com) después de pasado este tiempo no es posible hacer cambios en un nombre de Dominio. Para esto debe pagar los costos que esto deriva. Los cambios tales como: cambio email, dirección del registrante, teléfono, contactos etc., no tienen costo y los puede hacer contactandonos en Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla

27. ¿Es PlazaRED un distribuidor acreditado?

Sólo los registradores acreditados por Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) están autorizados para registrar nombres de dominio. Pero muchas de estas compañías ofrecen este servicio sólo a través de DISTRIBUIDORES MAYORISTAS COMO PlazaRED.

28. ¿Qué se hace si alguien ha registrado mi nombre de marca registrada u otra?

En general, las politicas de resolucion de disputas por nombres de dominios, establece que el registrante reciba las quejas y solo se inician una acción cuando se reciban instrucciones del propietario del dominio o de una corte, juez u otra decisión de personas neutrales. Hay una excepción en las políticas para disputas por dominios que han sido registrados abusivamente para chantajear al verdadero dueño del nombre de dominio. En este caso de registro abusivo de nombre de dominio, el quejoso puede solicitar un procedimiento especial administrativo para que se resuelva su caso. En este procedimiento, la disputa será resuelta por personas seleccionadas de paneles establecidos para este propósito. El procedimiento será llevado en gran parte en línea, está diseñado para que se dure no menos de 45 días, y puede tener un costo cercano a los  US$1000, dólares que deben ser pagados a las entidades que proveen las personas neutrales que participan en la resolución de la disputa. Estas personas también podrán en momento dado, recurrir a las cortes judiciales para impugnar o apelar una decisión o procedimiento.

29. ¿Cuándo debo cambiar de empresa registrante?

Cuando lo desee, se debe cambiar cuando falte 15 días para que se cumpla el ciclo pagado, --esto si está pagando más de US$13.95 anuales,-- como son los clientes de Network Solutions y otras empresas registrantes.

30. ¿Qué es un Proveedor de Servicios de Registros PSR?

Es una entidad que registra Nombre de Dominios en el Sistema en representación de los usuarios. Los PSR hacen contratos de Registro y mantenimiento con cada uno de propietarios de los dominios, por términos definidos.

31. ¿Qué es un propietario de dominio o usuario?

El que registra un nombre dominio se le denomina Registrante, propietario de dominio o usuario y puede ser un persona natural o jurídica. Esta persona posee todo los derechos sobre su nombre de dominio por el período de tiempo contratado con el Registrador. Esta persona o entidad es la única autorizada para efectuar cambios o ceder los derechos sobre su nombre de dominio, durante el período contratado con el Registrador.

32. ¿Qué ventajas tiene registrar los Nombres de Dominio con PlazaRED.?

En primera medida, PlazaRED. es una empresa colombiana y el servicio que prestamos lo hacemos sobre plataformas técnicas de alto rendimiento y confiabilidad, además el costo es casi o más del ciento por ciento menos --US$13.95 o menos frente a US$35-- que otras empresas que prestan el mismo servicio. Tenemos la ventaja de prestarle soporte técnico en español, pues la experiencia de muchos usuarios al tratar de hacer un cambio en su Nombre de Dominio ha sido frustrante, pues además de ser en inglés, éste es un lenguaje técnico y desconocido para la mayoría de los usuarios.

33. ¿Cuánto tiempo demora la transferencia de mi Dominio de otra empresa Registradora a PlazaRED?

El cambio de empresa registradora puede tomar hasta 7 días después que la empresa donde está registrado el dominio envíe un correo para la autenticación del propietario o contacto administrativo, el contacto tiene 7 días para responder este correo, una vez respondido positivamente la transferencia se hace, si no, la transferencia no será procesada.

34. ¿Cómo sé que mi solicitud de transferencia fue aceptada?

La compañía que tiene registrado le envía un mensaje o correo para confirmar la autenticidad del propietario, el cual Usted debe confirmar o negar.

35. ¿Sufre algún cambio mi Web Site durante el proceso de transferencia de Dominio de otra compañía a PlazaRED?

No, no puede sufrir cambio alguno, pues el Hosting o servidor donde se aloja su Web no es modificado ni tiene relación directa con el cambio en cuestión.

36. ¿Qué pasa si cometo un error durante el proceso de cambios?

Después de enviado el formulario de solicitud no se puede hacer cambios, pero si hay algún error o la información no coincide con la base de datos, le será notificado al correo del registrante o propietario del dominio.

37. ¿Cuánto cuesta el cambio de registrante?

No tiene costo ni cargo adicional por este concepto, pero el registrante debe pagar US$13.95 por el primer año de registro, como si fuera un nuevo registro.

38. ¿Mi dominio está dentro de un proceso de litigio por marca registrada o disputa por propiedad, puedo aun así transferir mi dominio para PlazaRED.?

Es necesario solucionar cualquier problema antes de proceder a transferir un dominio para PlazaRED., una vez solucionado el conflicto ambas empresas estarán en condiciones de proceder a hacer los cambios. 

39. ¿Que es un Hosting dedicado y un Hosting compartido?

Un Hosting Dedicado es todo un Servidor propio con software especial que alquila un usuario para uso exclusivo suyo, para la publicación de sus Webs Sites y lo administra desde su empresa u oficina, pero éste está ubicado en una compañía que lo alberga y vigila constantemente. Los costo son muchos más altos que una Web regular.  Un Hosting Compartido en un servidor que aloja varias WebS Sites en varios discos al mismo tiempo, comparten el espacio de los discos, pues en muy costoso para la compañía y el usuario tener un disco para cada cliente, además sobra demasiado espacio, pues una Web por lo regular, no ocupa más de 50 megas, de esta forma se hace más económico el servicio de hosting.

40. ¿Qué condiciones legales se exigen para registrar un Nombre de Dominio?

Registrar Nombres de Dominio tiene implicaciones jurídicas, sobre todo al momento de las reclamaciones ya sea por la propiedad de un dominio, la suspensión o borrado de la base de datos o implicaciones de una web en actividades no licitas.  Por esta razón la ICCAN obliga tener publicados las condiciones y contratos legales a fin de evitar problemas.

41. ¿Puedo renovar mi dominio incluso después de haber vencido o expirado? 

Después de vencido o expirado contracto de Registro, la compañía suspende el servicio, usted tiene un período de 35 días de gracia llamado "Hold" o "Retenido" para renovar su dominio después de haberse vencido o expirado. Durante este período usted puede renovar su dominio, pero no puede transferirlo a otra compañía. Si usted no renueva su dominio durante este período de gracia, el Dominio será enviado a una Central de Registros para ser borrado.

Cuando usted renueva su dominio después de vencido, se toma de 18 a 24 horas para propagar de nuevo la información de la renovación en la red y sea activado de nuevo. Por esta razón a usted se la avisa varios días y aún meses antes de la expiración o vencimiento de su dominio.

El 28 de Diciembre de 2002 fue instituido por la ICCAN, la entidad rectora a nivel mundial en Internet en esta materia, un nuevo Período de Redención para los dominio que se vencen o expiran. Consiste en que después de vencido expirado el Dominio, éste pasa una base de datos o Central de Registros donde permanecerá durante 35 días más a fin de que el propietario tenga la oportunidad de rescatarlo y otro no lo registre y se lo robe. 

Estos problemas se presentan por la ignorancia del tema, cambio de correos, o usuarios que no leen sus correos o bien terceras personas les han registrado los dominios y no avisan a sus clientes. Otra razón es realmente el descuido por parte de los usuarios que piensan que el registro de un Nombre de Dominio es perpetuo, así lo han manifestado algunos clientes.